Caída global de ChatGPT afectó a millones de clientes y empresas importantes en todo el mundo

 

Santo Domingo, 10 de junio de 2025-El martes 10 de junio de 2025, millones de usuarios en todo el mundo se vieron afectados por una caída global de ChatGPT y otros servicios de OpenAI. Desde las primeras horas de la mañana, la popular herramienta de inteligencia artificial experimentó fallos que culminaron en una inoperatividad casi total, generando frustración y preocupación en diversos sectores.

Cronología y alcance del incidente

Los primeros reportes de fallos surgieron alrededor de las 9:00 AM (hora de España), intensificándose hasta alcanzar una inoperatividad generalizada hacia las 11:00 AM. La interrupción no solo afectó la versión web y móvil de ChatGPT, sino que también impactó a servicios clave de OpenAI como el generador de videos Sora y la API utilizada por empresas y desarrolladores a nivel mundial.

Downdetector registró miles de informes de fallos en países como España, Reino Unido, Estados Unidos, Colombia, Argentina y México, con picos que superaron el millar de reportes en algunos casos. Los usuarios se encontraron con mensajes de error como “Error en la secuencia de mensajes”, una lentitud extrema en el servicio e incluso la imposibilidad total de acceso.

Causas y respuesta de OpenAI

OpenAI reconoció rápidamente el problema, informando sobre "elevadas tasas de error y latencia" en sus servicios. Aunque la compañía identificó la "causa raíz" del fallo, no ha ofrecido una explicación técnica detallada. Se especula que la interrupción pudo deberse a un fallo en la infraestructura en la nube o una sobrecarga en los sistemas de inferencia, dado que afectó tanto a usuarios finales como a integraciones corporativas.

A partir de la 1:00 PM (hora española), OpenAI implementó un parche para mitigar el problema, y el servicio comenzó a recuperarse gradualmente. Hacia las 4:00 PM, la mayoría de los usuarios europeos ya podían acceder a ChatGPT con normalidad, aunque se reportaron algunas intermitencias durante la tarde.

Impacto y reacciones

La interrupción de ChatGPT puso de manifiesto la creciente dependencia global de las herramientas de IA. Sectores como la programación, la educación, la creación de contenidos y la atención al cliente se vieron significativamente afectados, ya que ChatGPT se ha consolidado como una pieza fundamental en sus flujos de trabajo diarios. Empresas que dependen de la API de OpenAI para automatizar procesos también sufrieron interrupciones, generando inquietud sobre la resiliencia de los sistemas basados en IA.

En redes sociales, la caída provocó una oleada de frustración y un debate sobre la necesidad de contar con alternativas y planes de contingencia ante fallos de plataformas tan críticas. OpenAI recomendó a los usuarios evitar reiniciar sesión repetidamente para no agravar el problema, asegurando que estas interrupciones suelen resolverse en pocas horas.

Alternativas y recomendaciones

Ante la caída de ChatGPT, muchos usuarios buscaron alternativas como Gemini, Grok y Microsoft Copilot, que continuaron funcionando con normalidad durante el incidente. Esta situación resalta la importancia de diversificar las herramientas y no depender exclusivamente de un solo proveedor para tareas críticas.